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7-4-10：给客户打电话前的心态

除了收集信息，确定通话目标，还有一个事情就是要“进入状态”。也就是说，销售这个行当的很大一部分，就是要对你的解决方案和你对潜在客户的建议，表现出信心。因此让自己做好准备。站起来、四处走走，蹦蹦跳跳（如果你是现场销售，最好不要在潜在客户的大厅里面做），让自己处于一个向上的、积极的心态。我有一张站立式的办公桌，即使你没有，也要站着接听销售电话。你将表现出更大的权威， ...

5-4-2：群发邮件和滴灌营销

如今，人工发送、工具化电子邮件已经是最低要求了（在商业中，table stakes是市场或商业安排的最低入场要求。它们可以是价格，成本模型，技术或其他能力，代表在市场或其他业务安排中具有可靠竞争起始位置的最低要求。）。下一代电子邮件技术以群发邮件和滴灌营销的形式出现。新旧技术就和全新的 Tesla 与2000年代中期的Camaro 一样。滴灌营销是由 Marketo 和 Eloqua 等解决方案开创的， ...