那么为什么有些人做得如鱼得水，有些人却始终难以开单呢?努力固然重要，但决定你是否是一个好销售的因素，大多还是在于“天赋”。当然，如果你足够努力，天赋也是可以培养的。以下电话销售成功因素按重要程度从上至下排列： ...

情绪控制对一个人来说是一个很大的挑战，特别是对于电话销售人员来说，毕竟唯一的工具就是电话，客户完全感受不到你的情绪，只能通过你的声音去判定你的状态，如果情绪不好会导致电话销售人员很难正常的工作下去。我们想管理好自己的情绪，首先先了解一下什么因素会导致不良情绪的发生。 ...

即时你很有天赋，而且在工作中持之以恒、兢兢业业，也未必能够胜券在握。因为要想获得成功，你必须掌握一定的科学知识——有关销售流程原理方面的知识。 ...